1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar LukApp, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra aplicación.
2. Descripción del Servicio
LukApp es una aplicación de gestión de finanzas personales que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a controlar sus gastos, crear presupuestos y alcanzar sus metas financieras.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar ciertas funciones de LukApp, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Toda actividad que ocurra bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Proporcionar información precisa y actualizada
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a no:
- Utilizar el servicio para fines ilegales
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Transmitir virus o código malicioso
- Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de LukApp, incluyendo texto, gráficos, logos, iconos y software, es propiedad de LukApp y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
6. Planes y Precios
LukApp ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestra página de Planes.
- Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación
- Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar planes en cualquier momento
7. Pagos y Facturación
Utilizamos Mercado Pago como procesador de pagos. Al suscribirse a un plan de pago:
- Acepta proporcionar información de pago válida y actualizada
- Autoriza a LukApp a cargar el monto correspondiente a su método de pago
- Las suscripciones se facturan de forma recurrente según el plan elegido (mensual o anual)
- Es su responsabilidad mantener actualizada su información de pago
- El no pago puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta
8. Reembolsos y Cancelaciones
Política de Reembolsos:
- Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 7 días de la compra inicial
- No se ofrecen reembolsos por cancelaciones posteriores a este período
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10-15 días hábiles
Cancelaciones:
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta
- Al cancelar, tendrá acceso hasta el final del período de facturación actual
- No se emitirán reembolsos proporcionales por cancelaciones anticipadas
- Sus datos se conservarán según nuestra Política de Privacidad
9. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
10. Limitación de Responsabilidad
LukApp se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de:
- Decisiones financieras tomadas basándose en nuestros análisis
- Pérdidas o daños resultantes del uso del servicio
- Interrupciones o errores en el servicio
- Pérdida de datos
- Problemas con el procesamiento de pagos a través de Mercado Pago
11. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
12. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si viola estos términos. En caso de terminación por violación de términos, no se emitirán reembolsos.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en: soporte@lukitapp.com